베타 서비스 운영 버전 · 변호사 검토본으로 교체될 수 있음
베타 서비스 운영 버전 · v0.2
데이터 삭제 안내
Royal Link (royallink.ai) · 시행일: 2026년 8월 14일 (v0.2) · 이전 버전: v0.1(2026년 8월 3일 시행)
Royal Link 이용자가 자신의 데이터를 삭제하는 방법을 안내합니다. 비즈니스 회원은 사업체 페이지까지 함께 삭제할지 선택할 수 있고, 인플루언서·팬 회원은 계정과 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다. Instagram을 연동한 이용자는 연동만 해제할 수도 있습니다.
1. 비즈니스 회원 — 무엇을 지울지 먼저 고르세요 🔴
비즈니스 회원의 데이터는 담당자 개인정보와 사업체 페이지로 성격이 나뉩니다. 원하는 범위를 선택해 요청해 주세요.
| 선택 | 지워지는 것 | 남는 것 |
|---|---|---|
| A. 담당자 개인정보만 삭제·정정 | 대표이사 성함, 담당자 성함, 담당자 연락처 | 사업체 페이지와 공개 진술은 유지됩니다. 다만 연락 창구가 없어지므로 새 담당자 정보를 등록해 주셔야 서비스가 계속됩니다 |
| B. 계정 삭제 (페이지 유지 없음) | 로그인 계정, 담당자 개인정보, 소유자 권한 | 사업체 페이지가 소유자 없이 남지 않도록, 계정 삭제 요청 시 페이지도 함께 비공개 전환 후 삭제하는 것이 원칙입니다 |
| C. 사업체 페이지 전체 삭제 | 계정 + 담당자 개인정보 + 사업체 페이지 + Business Database 진술 + Link 대화 | 아래 5절의 예외만 남습니다 |
요청 창구는 모두 business@lkbrown.com이며, 가입 시 사용한 이메일 주소로 요청해 주세요. 회사는 요청자가 계정 본인임을 확인한 후 처리합니다. 처리 기간은 접수 후 30일 이내이며, 완료 시 요청하신 이메일로 통지합니다.
1.1 항목별 처리
| 항목 | 저장 위치 | 처리 |
|---|---|---|
| 로그인 계정(이메일·비밀번호) | users | 삭제 |
| 대표이사 성함·담당자 성함·담당자 연락처 | business_contacts | 삭제 (A·B·C 모두) |
| 소유자 권한 | business_members (role='owner') | 삭제 |
| 사업체 엔티티·공개 페이지 | businesses · business_pages | B·C에서 공개 중단 후 삭제 |
| Business Database 진술 | wiki_statements · wiki_revisions | C에서 삭제. B에서는 페이지와 함께 비공개 후 삭제 |
| Link 대화(질문·답변) | link_posts · link_replies | C에서 삭제. 삭제하지 않는 경우에도 작성자 연결은 끊어집니다 |
| 알림 | notifications | 삭제 |
| 약관 동의 기록 | user_consents | 탈퇴 후 3년간 보관(분쟁 대응·동의 증빙) 후 파기 — 개인정보 처리방침 7절 |
2. 인플루언서·팬 회원 — 계정 및 데이터 삭제
- 요청 창구: business@lkbrown.com
- 본인 확인: 가입 시 사용한 이메일 주소로 요청해 주시기 바랍니다. 회사는 요청자가 계정 본인임을 확인한 후 처리하며, 이는 타인에 의한 무단 삭제를 방지하기 위한 것입니다.
- 처리 기간: 요청 접수 후 30일 이내에 처리하며, 처리가 완료되면 요청하신 이메일로 결과를 통지합니다.
| 항목 | 처리 |
|---|---|
| 계정 정보(로그인 식별자·이메일, 닉네임) | 삭제 |
| 연동 토큰 및 연동 정보 | 삭제 |
| 작성 중인 초안 및 업로드한 미디어 | 삭제 |
| 발행된 공개 자산 | 공개 페이지에서 노출을 중단하고 삭제 |
| 참여한 Link 대화의 답변(팬) | 공개 중단 및 삭제. 요청 시 발화 본문 중 개인정보 부분만 삭제할 수도 있습니다 |
| 닉네임·관계 배지(팬) | 삭제 |
| 약관 동의 기록 | 탈퇴 후 3년간 보관(분쟁 대응·동의 증빙) 후 파기 — 개인정보 처리방침 7절 |
3. Instagram 연동만 해제하기
계정은 유지하고 Instagram 연동만 끊으려는 경우입니다. (인플루언서 회원 전용 기능이며, 비즈니스 가입에는 Meta 연동이 사용되지 않습니다.)
Royal Link 앱에서
- 로그인 후 마이페이지로 이동합니다.
- 연동 계정에서 Instagram 연동 해제를 선택합니다.
- 해제 시 회사가 서버에 보관하던 연동 토큰과 연동 정보는 파기됩니다.
Meta(Facebook)에서도 제거하려면
- Facebook의 설정 및 개인정보 → 설정 → 앱 및 웹사이트로 이동합니다.
- 목록에서 Royal Link를 선택하여 제거합니다.
연동 해제는 계정 삭제와 별개입니다.
4. 공개된 발화·진술에서 개인정보만 삭제하기
Link 대화의 답변이나 Business Database 진술에 본인 또는 타인의 개인정보가 포함된 경우, 계정을 삭제하지 않고 해당 부분만 삭제·비식별해 달라고 요청할 수 있습니다. business@lkbrown.com로 해당 페이지 주소와 문장을 알려 주시면 처리합니다.
5. 삭제 후 남을 수 있는 정보
대부분의 데이터는 위 절차로 삭제되지만, 다음의 경우 일부 정보가 즉시 완전히 삭제되지 않을 수 있으며, 그 범위는 아래에 한합니다.
- 약관 동의 기록은 분쟁 대응 및 동의 증빙을 위해 탈퇴 후 3년간 보관한 뒤 파기합니다.
- 법령상 보관 의무가 있는 기록은 해당 보관 기간이 지난 후 파기됩니다.
- 개인을 식별할 수 없도록 익명화된 이용 로그는 유지될 수 있습니다.
- 여러 사람이 참여한 Link 대화에서 한 참여자만 삭제를 요청한 경우, 다른 참여자의 발화는 유지됩니다. 요청자의 발화는 삭제되거나 작성자 연결이 끊긴 상태로 처리됩니다.
- 이미 제3자에게 전달된 구조화 데이터 스냅샷은 해당 기여자 약관에 따라 그 전달·계약 범위 내에서 존속할 수 있습니다. 다만 개인정보 및 초상에 대한 삭제 권리는 관련 법령에 따라 이에 우선하며, 회사는 이미 스냅샷을 전달받은 제3자에 대해서도 해당 개인정보의 삭제 또는 비식별을 요청합니다.
- 공개되었던 콘텐츠가 검색엔진이나 AI 서비스에 이미 수집·색인된 경우, 회사는 자사 서비스에서의 공개를 중단할 수 있으나 외부 서비스의 캐시나 학습 결과까지 회수할 수는 없습니다.
6. 문의
- 개인정보 보호책임자: 이지성 · business@lkbrown.com
- 개인정보 처리방침: /privacy
English Summary
Business members. Choose the scope before you write to us: (A) delete or correct only the CEO/contact personal details; (B) delete the account (we also unpublish and delete the business page, so no page is left without an owner); or (C) delete the account and the entire business page, including database statements and Link conversations. Email business@lkbrown.com from the address you signed up with; we verify ownership, process within 30 days, and confirm by email. The CEO's name, contact person's name, and contact phone number are deleted in all three options. A person named as CEO or contact — even if they did not create the account — may request deletion of their own details directly, and we act without asking the account holder. If your business name identifies you personally (sole proprietors), tell us and we will treat the business record as personal data too.
Influencer and fan members. Email business@lkbrown.com from your sign-up address. We delete your account information, connection tokens, drafts and uploaded media, published assets, and (for fans) nickname, relationship badge, and Link replies. Consent records are retained for 3 years after account deletion for dispute resolution / proof of consent, then destroyed (Privacy Policy §7).
Instagram only. In the app: My Page → Connected Accounts → Disconnect. On Meta: Facebook → Settings → Apps and Websites → remove Royal Link. Business sign-up never uses Meta.
Personal data inside a public statement. You can ask us to remove just the personal data from a published Link reply or database statement without deleting your account — send us the page URL and the sentence.
What may remain: consent records for up to 3 years; records we must keep by law; anonymized logs; other participants' contributions in a shared Link conversation; and structured snapshots already delivered to third parties (which may survive under the applicable contributor terms — your statutory right to erasure of personal data and likeness overrides that survival, and we will ask those third parties to delete or de-identify). If content was already crawled or indexed externally, we can stop displaying it but cannot recall external caches or trained models.
Contact: Privacy Officer Lee Ji-seong, business@lkbrown.com. See /privacy.